מודל העבודה
תהליך שינוי אינו מתחיל בהרצאה ואינו מסתיים בסדנה.
תשעה שלבים המחברים בין הקשבה, תכנון, יישום והטמעה. מסלול גמיש שמתאים לכל ארגון בקצב ובעומק שמתאימים לו.
שלב 1 מתוך 9
אבחון
כל תהליך מתחיל בהקשבה.
מה השלב כולל?
היכרות עם הארגון, הצוות, החזון, הצרכים, נקודות החוזק והאתגרים.
איך מבוצע בפועל?
שיחות עם מנהלים וצוותים, תצפיות, ניתוח מסמכים ותהליכים קיימים, וזיהוי משאבים ופערים. האבחון מאפשר לזהות לא רק מה חסר, אלא גם מה כבר קיים ואפשר לבנות עליו.
המודל אינו מסלול נוקשה. לעיתים נדרש לחזור שלב, לדייק מטרה, להתאים קצב או לבנות מענה חדש. הגמישות היא חלק מהמקצועיות.
לאורך כל התהליך מלווה אותי עיקרון אחד: לא לומדים כלי. בונים מערכת עבודה.
מערכת עבודה טובה אינה תלויה בכלי מסוים. היא נשענת על חשיבה, שגרות, שפה משותפת ואנשים שמבינים כיצד להמשיך להתפתח גם כאשר הכלים עצמם משתנים.